자주하는 질문

  • 주차는 어떻게 하나요?
    주차는 1층 외부 주차장을 이용하시고 주차안내요원에게 맡기시면 됩니다. 주차장이 협소하오니 가능하시면 대중교통을 이용하여 주시고 입원기간 동안에는 주차가 불가하오니 입, 퇴원 당일에만 차량을 이용해 주세요.
  • 진료 예약은 어떻게 하나요?
    전화 예약은 불가능하며 진료후 수납시 예약 가능하고 예약시간 변경은 하루 전에 전화로 변경 가능합니다.
    초진인 경우 예약이 되지 않으며 병원 외래진료시간에 내원하여 진료 후 예약이 가능합니다. 단 화상재건은 대부분 예약제도로 진료를 진행 하고 있기 때문에
    당일진료가 어려울 수 있어 사전에 전화를 주시면 편리하게 이용하실 수 있습니다.
  • 보험회사 청구서류(의무기록지)는 어떻게 발행 받나요?
    보험회사 청구서류는 개인보험회사에 문의 후 외래진료시간에 내원하여 접수하실 때 말씀해주시면 됩니다.(개인정보 보호법에 의거하여 전화나 팩스 발송은 불가합니다.)
    ㄱ. 환자본인이 방문한 경우 : 본인신분증(학생증포함)
    ㄴ. 가족이 방문한 경우 : 환자신분증(학생증포함)사본, 가족관계증명서(원본)또는 주민등록등본(원본), 본인신분증, 환자 자필서명 동의서
    ㄷ. 제3자가 방문한 경우 : 환자신분증(학생증포함)사본, 본인신분증 사본, 환자 자필서명 동의서 및 위임장
    *단 미성년자일 경우 가족관계증명서(원본)또는 주민등록등본(원본)과 보호자신분증 사본이 필요함.
  • 외래진료시간과 의료진 진료일정은 어떻게 되나요?
    외래진료시간은 09:00~18:00이며 점심시간 13:00~14:00 입니다. 오전진료는 09:00~13:00, 오후진료는 14:00~18:00이며, 응급환자나 의사선생님의 학회 일정 등으로 진료가 다소 미뤄지거나 없을 수 있습니다.  또한 의료진 진료일정은 기본적으로 고객센터 새소식에 기재되어 있으며 병원으로 문의전화 주시면 보다 자세하게 안내해드리겠습니다.
  • 베스티안병원 주소와 위치는 어떻게 되나요?
    주소는 경기도 부천시 소사구 심곡록 10번길 68 입니다. 1호선 중동역 하차 후 남부출구에서 도보 1km 방면에 위치하고 있습니다. 자세히 보기
  • 화상흉터 재건에 대한 당일 진료가 가능한가요?
    흉터 상담은 내원 시 피부상태 검사와 흉터진단 후 수술을 포함한 상담이 이루어져 상당한 시간이 소요됩니다. 당일 진료시 대기시간이 길어져 불편함을 느끼실 수 있습니다. 좀 더 자세한 상담과 진료를 위해 전화예약을 통해 방문하시기 바랍니다.
  • 흉터연고를 발랐는데 부위가 더 빨갛게 올라왔어요. 괜찮을까요?
    화상이 나은 후 상처는 피부가 약한 상태여서 흉터연고를 바르게 되면 개인의 체질에 따라 붉음증, 가려움, 부종 등 증상이 생길 수 있습니다. 상기 증상 시 연고사용을 중지하고, 병원으로 연락바랍니다.
  • 화상을 입었는데 바로 진료가 가능한가요?
    네, 24시간 전문 진료가 가능하며 예약없이 오셔도 진료가능 합니다.
  • 손가락을 살짝 데었는데 꼭 병원을 가야 하나요?
    네, 반드시 오셔서 전문의의 상담을 받아 손상 정도를 확인하셔야 됩니다. 화상은 바로 반응이 나타나는 것이 아니라 2~3일 후에 더 깊어 질 수 있고 초기대처를 잘 해야 추 후 흉터 걱정이 없습니다.
  • “뜨거운 물을 쏟았어요” 당장 어떻게 하나요?
    흐르는 찬물로 15~20분 충분히 열기를 식힌 후 소독 거즈나 수건으로 감싸고 바로 병원으로 오시면 됩니다.(단 얼음물은 혈액 순환에 방해가 되므로 금기이며 물집은 감염의 원인이 될 수 있으므로 터뜨리지 말고 그대로 오십시오)

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